金寨县梅山镇青山社区:巧用为民服务“金钥匙” 解锁群众“幸福密码”

  金寨县梅山镇青山社区以民生需求为导向,通过开展一系列主题鲜明、形式多样的服务活动,让社区成为居民共建共享的温暖家园。

  抓预防、强诊疗、优康复,筑牢居民生命“健康线”。青山社区将健康服务作为惠民工程的核心,精心组织主题健康服务活动。针对妇女群体,开展“两癌”筛查公益行动,覆盖辖区35—64周岁女性,推动疾病早发现早治疗;面向社区老年居民,社区组织工作人员、志愿者常态化开展文明实践服务活动,提供免费体检、慢性病管理咨询等服务,建立个性化健康档案,提供个性化的健康指导,居民健康素养显著提升,重大疾病的早期发现率和干预率也明显提高。

  线上通、线下联、效率升,绘就便民服务“智慧图”。在小区进门,印着二维码的“智慧社区”格外醒目。居民只需扫码,政策咨询、维修报修、意见建议等诉求即可直达后台。“前几天扫码反映路灯不亮,第二天就修好了!”居民王阿姨点赞道。这背后,是智慧服务体系的高效运转。线上,专业平台实现诉求24小时响应;线下,“利民便民服务台”变身“解忧驿站”,物业接待、志愿服务、便民物资领取等服务一应俱全,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。截至目前,提供代缴代办等10项服务,累计服务居民300余人次。

  建平台、办活动、促和谐,谱写睦邻和谐“幸福曲”。走进活动阵地,为民服务中心调解室里,调解员李叔正耐心化解邻里纠纷;老人儿童照料中心志愿者服务队忙着为棋盘老人端茶倒水,夕阳爱心手工班其乐融融;文体活动室里,书法班墨香四溢,剪纸课堂里笑声不断;“居民一家亲”微信群里,社区干部“管道疏通已完成”回复温暖人心。今年以来,青山社区累计开展各类文明实践活动120余场,解决民生问题200余件。

  青山社区以文明实践服务活动为纽带,激发居民主人翁意识,探索出有温度、有活力的治理新路径。下一步,社区将持续开展更多聚民心、暖人心的文明实践活动,不断提升群众的幸福指数。(段传凌)

探索
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